文博讲解应回归“文化”本位

随着“文博热”升温，文博讲解需求也与日俱增，但现实中文博讲解质量参差不齐，有些让人“长见识”，有些却变了味。比如，在明代古墓前讲“穿越恋爱故事”，在三星堆遗址边讲外星文明，在故宫编造“阴阳路”和鬼故事……这类“假俗乱”的文博讲解，轻则稀释了文化的知识性与严肃性，重则歪曲历史、扭曲观众的价值观。

 

为什么有的文博讲解出现“假俗乱”现象？一定程度上，与讲解市场存在的供需失衡有关。伴随文博旅游升温，一些热门博物馆和景点不仅一票难求，官方的专业讲解员也数量有限。大量社会讲解员就纷纷涌入寻找商机，难免出现参差不齐、泥沙俱下的问题。有些“速成型”和“半桶水”的讲解员，未经过专业培训，也不具备充足的历史文化知识，他们并不在乎讲解是否规范、内容是否真实，只把讲解当生意，认为只要说得“热闹”就行。

 

与此同时，现行法规对社会讲解员身份界定模糊，监管和标准体系没有跟上。一开始，有些重点博物馆采用封闭管理方式，严禁私人讲解入内，以此来杜绝“野导游”“伪解说”。但实践证明，这种靠“堵”的做法并不治本。一是辨别社会讲解员会增加不小的管理成本；二是游客的满意度也会下降——约不到正规的，又无法通过别的渠道获得服务，影响参观体验。

 

社会讲解并非“洪水猛兽”，文化传播也不应被垄断，关键是要有规可循。2023年8月，国家文物局发布《关于进一步提升博物馆讲解服务工作水平的指导意见》，专门对社会讲解个人或团体提出要求：应尊重史实，主动加强学习和培训，提升讲解服务能力，确保知识传播的客观性、准确性。换句话说，讲解本不必区分身份，而应以专业性为统一标准。

 

一方面，文博机构要善于借力，当好讲解市场的把关人。比如浙江省博物馆、河南博物院等机构尝试建立社会讲解员培训和持证上岗机制，南京中国科举博物馆尝试与旅行社合作推出“官方讲解证”。另一方面，官方讲解自身也要发力。比如上海闵行区博物馆的金牌讲解员徐迪，以“讲八卦”的方式讲历史，以扎实史料为底、以幽默表达为包装，使讲解做到了通俗而不媚俗。此外，要注重技术创新，通过AI语音合成技术与自然语言模型让语音导览变得更“聪明”、内容选择更多元，更好满足游客的互动需求，与真人讲解形成互补。

 

治理“假俗乱”，线下讲解需要规范，线上同样不能忽视。如今网络平台上的文博讲解视频数量庞大，加之算法机制又偏爱“有趣”“猎奇”，使部分创作者为了吸引流量，故意编造戏剧化情节或进行另类解读。这类内容的影响力甚至远超一场线下讲解，对受众的历史观、审美观和价值观都可能产生潜移默化的误导。

 

线上治理的重点，是要让平台负起分级管理责任，健全文博类内容的审核机制，对歪曲史实、传播封建迷信内容的视频及时下架，对具有教育、科普价值的优质讲解内容给予流量扶持。同时，鼓励文博机构与内容平台共建“知识认证体系”，推出“权威讲解”“专家参与”标识，让观众一眼可辨真伪。文博机构也应主动“上线”，用更具网感的表达方式进入网络空间，鼓励专业讲解员成为“知识网红”。只有当权威讲解的声音足够多元、表达足够鲜活，网络空间才不会被虚假与猎奇挤占。

 

无论线下线上，还是官方民间，讲解的底线是一致的——尊重史实、尊重文化。因为只有让讲解回归“文化”本位，才能让人们听见历史文化的真正回响。（来源网络，侵删）