浅析博物馆文化讲解工作的重要性及艺术性

文物承载着我国数千年的璀璨文明、深厚积淀与不屈的民族精神，是祖先留下的宝贵遗产。随着经济与文化的蓬勃发展，博物馆的功能已不再局限于文物展示，更成为诠释文化内涵、传承文化价值的重要场所，发挥着重要的社会教育作用。在“博物馆热”“文创IP”、“假期看展”成为风尚的今天，如何更好地挖掘与利用文物藏品的文化与价值，满足并引领全民精神文化需求的提质升级，已成为重要的命题。

 

一、博物馆文化讲解工作的重要性

 

博物馆的解说系统主要由解说对象、解说受众和解说媒介构成。讲解工作不仅连接了观众、博物馆与展品三者，也是博物馆实现教育功能的重要途径，更是文化面向公众传播的“第一把钥匙”。目前，博物馆的文化讲解主要分为两种类型：一类是非人员参与性的解说方式，主要包括展牌说明系统和视听媒介；另一类则是由专职讲解员提供的人工解说。伴随博物馆事业的飞速发展，我国一线城市的博物馆已逐步建立了专业的讲解团队，成员背景涵盖多个职业领域与学科专业，能够为来自全球的参观者提供多语种的讲解服务。此外，部分博物馆从社会招募了非专职类志愿讲解员，其年龄覆盖各个阶段，为博物馆的文化传播注入了多元互动与新生活力。

 

（一）博物馆文化讲解具备重要的社会教育功能

 

“如果说典藏品是博物馆的心脏，那么教育就是博物馆的灵魂”，自我国第一家博物馆创立以来，教育功能始终是博物馆不可或缺的重要职能。在教育领域中，学校教育被认定为传统意义上的“正式教育”，而博物馆、培训机构、社会文化机构等则被归类为“非正式教育”。相较于其他场所，博物馆具备得天独厚的优势：它承载着沉淀数千年的中国传统文化，提供寓教于乐的学习环境，并以轻松有趣的方式传递文化内容。

 

（二）博物馆文化讲解是弘扬传统文化内涵的重要渠道

 

“一个博物馆就是一所大学校。”作为国家公共文化生活中的重要组成部分，博物馆在文化传承、遗产保护和社会教育等方面发挥了重要的作用。主动走进博物馆的观众，并非被动接收信息，而是基于兴趣进行主动探索。博物馆通过陈列展示“藏品”，使观众得以“观其形”；而专业的讲解工作，则深入挖掘文物背后的历史故事、岁月流转中的时代变迁，以及其代表的工艺水平与艺术价值，使观众能够“得其义”。来到博物馆，不仅是为了“开眼界”，更是一次追寻历史脉络、汲取文化自信、弘扬传统文化的重要体验。

 

（三）博物馆文化讲解能够提升参观者的兴趣与审美门槛

 

在学校和课本中，我们所接受的多为系统性的文化培训，缺乏对历史真切的感知。文物的核心价值，在于它们承载着不同历史阶段的真实印记，为当代的考古研究与文化教育提供了可靠的历史依据，使人们得以推断与感知历史的发展历程。当观众走进博物馆，课本中的文字跨越时空，化为可触可感的“现实”—文化讲解所呈现的知识体系复杂而庞大，融汇了历史、政治、艺术、绘画、数学等多学科内容，展现出宽广而深厚的知识图景。通过聆听讲解或参与互动体验，观众能够更深入地理解文物所蕴含的文化和历史，从而提升自身的文化底蕴与审美水平。

 

二、博物馆文化讲解工作的艺术性

 

（一）穿越时间的会面—文化讲解带来的古今文化与情感的共鸣

 

文化讲解不仅是知识的传递，更是一场跨越时空的“对话”。讲解员通过讲述藏品背后的故事、重现历史场景，能够有效激发观众的共情能力，使其仿佛身临其境，感受历史中的情感与脉动，从而深化对历史文化的深度共鸣。例如，中央广播电视总台推出的文博专栏《国家宝藏》，即利用创新演绎的传奇故事，串联起每一个守护者的讲述，揭秘了古老深沉的历史文化资源。节目中这些“守护者”，在功能上承担了讲解员的角色，他们以富有感染力的表演和叙述，向全国观众展现了中华文化多元一体、源远流长、包容开放的文明风貌。

 

（二）展示多样化—数字化展示技术的趣味性和互动性艺术表达

 

伴随数字化技术在博物馆讲解工作中的广泛应用，越来越多的博物馆已构建了自己的数字系统：通过高清图片展示，文物细节与纹理得以清晰呈现；借助三维立体模型，观众能够更直观地了解文物的内在结构与制作工艺；而视频系统的接入，则以动画、讲解相结合的形式，生动讲述文物背后的故事，延伸了展品的文化内涵。同时，数字化的展示方式也赋予讲解工作更强的艺术表现力。在现代展览中，博物馆常推出互动主题展，观众不仅可以听讲解、看展品、赏艺术，还可以实时反馈疑问与建议，将传统的单向讲解转变为双向交流，极大增强了观展的互动性。

 

此外，数字化还为博物馆的教育功能拓展了新的可能。新媒体技术助力更多展览走出场馆、走进市场与公众，使无法亲临现场的用户也能在线欣赏文物与展览，感知其背后的文化意义与价值。

 

（三）博物馆之外—文化讲解掀起的多元化艺术风潮

 

文化讲解作为一种文化传播和解读的重要方式，不仅能够深化公众对特定文化的理解和认知，还有助于激发艺术灵感、推动创作潮流。在展览讲解中，讲解内容往往由表及里，层层深入，展开对文物历史背景、美学特征与文化意义的深度解读，这为当代艺术家提供了丰富的创作素材和灵感来源。例如，文化讲解工作还可以促进艺术领域之间的跨界合作，如推动对文物元素的二次创作和现代化演绎，进而引领新的艺术风尚。这种融合不仅使传统文化焕发出新的生机，还为当代艺术注入了更深厚的文化内涵和审美价值。

 

同时，文化讲解也有效带动了文创作品的创作和消费。通过IP授权等方式，博物馆为艺术家提供了更多创作机会与合法路径，而这些衍生作品又反过来丰富了博物馆的文化消费形态，逐步构建完善的品牌体系与稳定的粉丝群体。

 

三、博物馆文化讲解工作开展面临的挑战

 

（一）讲解员数量方面

 

讲解员队伍的数量与结构已难以满足观众日益增长的需要，这一问题在区域性与中小型博物馆中尤为突出，它们往往缺乏资源组建专职讲解团队。以山西博物院为例，该院近年来通过口头调查、直接观察、问卷调查、观众留言簿等方式开展调研，发现人工讲解是观众在参观过程中强烈期待的服务形式。数据分析显示，在2016年、2017年的观众反馈词云图中，“讲解”“讲解员”“缺少”等词汇频繁出现；至2018年，“讲解”“讲解员”“太少”仍属于高频词。这一现象的背后，既反映出公众对讲解员角色的认知尚不充分，又折射出当前博物馆在体制、规模、地域、功能等多重限制下所面临的现实困境。

 

（二）讲解内容方面

 

伴随人民精神文化生活水平的提高，越来越多的人走进博物馆参观展览。观众不再仅仅满足于获取知识，而是更加渴望进行深层次的文化交流。然而，目前博物馆的讲解服务能力仍显不足，普遍存在讲解文本机械照搬、内容单调、缺乏文化深度与趣味性的问题。在服务方面，大部分博物馆的讲解员培训形式较为单一，缺少对外交流与学习机会，导致讲解队伍整体水平参差不齐。在培训内容方面，其往往侧重于声线、仪态、礼仪和台词熟练度等外在表现，而对展品相关的专业知识缺乏系统性的教学与积累。这使得许多讲解员虽“秀于外”，却未能“慧于中”，难以满足观众多元化的需求。

 

（三）数字化技术应用方面

 

通过线上调查发现，部分博物馆存在经费不足的问题，导致数字化技术尚未全面覆盖博物馆建设。同时，不少展览在技术上过于追求数字化，大量运用声、光、电等科技手段打造所谓的“沉浸式体验”。这种做法实际上本末倒置，不仅弱化了展品本身的文化内涵和魅力，还进一步增加了博物馆的运营成本。正如陆建松教授所指出的，当前博物馆展览在形式表现上存在不当甚至滥用新技术和新手法的问题，突出体现为利用这些技术手段在展览中盲目作“秀”。

 

四、博物馆文化讲解工作的优化策略

 

（一）有效利用现有数字资源，满足观众多元需求

 

伴随数字化技术的更新迭代，博物馆数字化展示正逐渐成为突破传统展览模式的关键手段。博物馆可围绕博物馆主导和观众主导两种模式，将原本散乱的、独立的藏品进行归类整合，构建具有连贯性与主题性的展览叙事。例如，博物馆可围绕区域文化、书画艺术等主题，以时间脉络为主线，将相关藏品进行有机串联，形成深度策展。通过数字化手段扩大展览的覆盖范围和传播力，使观众得以跨越时空限制，一眼千年，纵览历史文化变迁。在展览路径的设计上，博物馆应充分利用导览系统加强用户服务与内容服务，使观众能够沉浸于博物馆构建的叙事逻辑。观众主导则是引导其根据自身兴趣点与爱好，主动探索博物馆藏品的类型和内容—新媒体时代，人人都是策展人，以兴趣为起点，每个人都可能拥有自己的数字化展厅。

 

（二）深化外部合作，增强博物馆渗透力与影响力

 

新媒体时代背景下，博物馆的文化讲解工作亟须提升渠道整合与叙事宣传能力。对外，博物馆应积极推动馆际合作，共同策划特色主题展览，以实现资源共享。在展览主题设计上，应以用户为中心，根据受众的年龄层次、文化背景和认知需求进行精细化分层，推出更具针对性的展览内容和教育活动。同时，可与教育机构、文旅部门、社区组织等开展跨领域合作，通过联合开发教育课程，将博物馆构建为面向广大学生的“第二课堂”。此外，还可将博物馆展览嵌入地方旅游动线，结合线下互动讲解、趣味导览等形式，增强参观体验的趣味性与吸引力，进一步拓宽观众来源，提升博物馆公共文化服务的覆盖面和参与度。

 

（三）规范服务与管理，保证博物馆讲解体系规范化

 

保证博物馆讲解体系的规范化，是提升博物馆服务质量、增强观众体验的重要举措。2023年，国家文物局印发的《关于进一步提升博物馆讲解服务工作水平的指导意见》明确提出，要规范引导社会讲解服务。从行业管理角度入手，博物馆首先应摒弃以往“一放了之”的粗放管理模式，严格把控讲解人员的准入门槛、专业能力、与职业操守，并对其违规行为实施有效监督与惩处。同时，博物馆还应对讲解内容进行严格审核，杜绝不良信息和扭曲史实的表述，在正确价值观的引领下，充分发挥博物馆讲解工作在文化传承与公共教育方面的关键作用。

 

从内部提升来看，博物馆应持续优化馆内讲解服务供给，积极拓展讲解形式，加强讲解人才队伍的系统性建设。应重视讲解人员的业务培训和日常考核，通过科学管理全面提升其思想素养与文化底蕴，以更强的公益属性和公共服务能力，满足公众不断增长的高品质文化需求。

 

五、结束语

 

在新时代背景下，博物馆的发展必将深度融合数字化手段，更加注重公众导向与服务职能，转型为开放、包容、普惠的文化平台。面对不断演进的文化理念与消费习惯，博物馆需全面优化管理体系与运营机制，从策展理念到实施细节，切实回应公众日益增长的心理期待。只有从受众角度出发，实现博物馆讲解工作的开放性、多元性、包容性，创造更具特色的内容展览和文化传播，才能向社会传达博物馆存在的真正意义与核心价值，在知识传播、文化教育的道路上走得更长远。(来源网络，侵删）